no víc účtů (s více měnama) můžou mít jen VIP klienti (a tím se jde stát, pokud provedeš transakce v nějakým vyšším objemu, občas bývá akce 5k USD/měs, jinak je to asi víc, možná 5k EUR, nevím přesně).. jinak odpověd MB na maily trvají v řádu dnů, na to si stěžuje kdekdo, že nereagují nebo velmi pozdě, což je taky lepší u těch VIP účtů, kdy je zvlášť podpora pro VIP...

Ještě k té změně měny, kterou chceš, myslím se to řeší tak, že si současnej účet necháš zavřít a otevřeš si novej s jinou měnou (na jinej mail).