Pinnacle pridava Ceskou korunu!!

[Gagin]

A ještě jedna věc - když sázím - jsou tam možnosti RISK/RISKING a TO WIN...nevím co to je...ale logicky se domnívám, že když dám RISK...třeba například 200 Kč...tak prostě tolik vsadím za ten konkrétní kurz. A když dám TO WIN 200 Kč...tak to je cílová částka, kterou bych chtěl vyhrát...a systém sám podle kurzu spočítá částku, kterou je k té výhře potřeba vsadit a vsadí ji

Toto je logicky správě

[Orbital]

Tak mejl nebyl potřeba, Pinnacle během středy poslalo konfirmační mejl a peníze jsou připsány byl jsem příjemně překvapen.
Chystám se doposlat zbytek.

Mám dotaz - když píšu ten report o poslání peněz, ukáže to volbu jak chci "označit svůj depozit" - co to pro mne v kostce znamená?

This deposit qualifies for our exclusive Instant Bank Wire Deposit. You may choose to have these funds instantly credited to your account and begin betting straight away in both our sportsbook and casino. If you do not choose to have these funds credited instantly to your account, the transaction will be processed normally.

Please note: A hold is placed on all deposits and all winnings from Instant Bank Wire deposits until Pinnacle Sports receives confirmation the Instant Bank Wire has cleared. For your planning purposes, Instant Bank Wire deposits normally clear in 2 - 3 banking days. This is a guideline only as the timeframe to clear your Instant Bank Wire may be longer.

I agree to the Terms and Conditions.
Add my Deposit as an Instant Bank Wire

Add my Deposit as a Bank Wire Deposit

TERMS and CONDITIONS

* You confirm that the bank account used to send your bank wire is your own personal bank account and is not a company bank account or a bank account registered to someone else.
* You acknowledge that you may be requested to submit additional documentation to verify the information provided for this and subsequent Instant Bank Wire deposits.
* You confirm that to avoid any penalties resulting from Instant Bank Wire deposits Pinnacle Sports cannot collect you have submitted the correct information to your bank when sending the bank wire transfer, including your Unique Reference ID.
* Please note: You agree that a hold will be placed on all funds sent using an Instant Bank Wire, including all winnings from the deposit, until Pinnacle Sports receives confirmation the deposit has cleared. For your planning purposes, Instant Bank Wires normally clear in 2 ? 3 banking days. This is a guideline only as the timeframe to clear your Instant Bank Wire may be longer.
* You agree payout requests cannot be processed until funds are received for all Instant Bank Wire deposits made into your account.
* You agree that if the Instant Bank Wire deposit is received for an amount different than reported, any appropriate adjustments will be made to the account, including any Cash Bonus. Adjustments will include winnings gained from the reported deposit and cancellation of pending plays, whether from this deposit or not. Differences in the amount received may be due to, but are not limited to, fees charged by an intermediate bank.
* You agree that if the deposit by Instant Bank Wire is not received in 7 calendar days, for any reason, all activity funded by the purchase will be cancelled, voided or reversed. For accounts with minus balances, any pending plays, whether from this deposit or not, will be cancelled.
* You agree that if the Instant Bank Wire deposit is subsequently collected, you are eligible to receive payment for the original deposit only.
* You agree submitted transactions may be rejected due to our inability to verify your identity based on the information provided and/or the information available to us in third party identity verification databases.
* You confirm you are of legal age and agree to the stated terms.

------------------------------------------------------------------------------------

ja bych rekl, ze zde michas dve veci..prevod z uctu a direct deposit, coz je enco co nase banky neznaji /nebo to neznam ja/, jde o to, ze se penize pripisou okamzite na ucet a az za 2-3 dny se odectou z uctu..totez jako MB nebo NT direct deposit

takze bych tohle moc neresil, jedna se o neco jinyho nez bankovni prevod (bank draft neboli benk wire)

[kvarkopako]

Tak mejl nebyl potřeba, Pinnacle během středy poslalo konfirmační mejl a peníze jsou připsány byl jsem příjemně překvapen.
Chystám se doposlat zbytek.

Tak jsem asi Pinnacle Staff přechválil Další jsem poslal již 27.10., ale dodnes peníze nejsou připsány
Již minulý týden ve čtvrtek jsem psal mejla, ale bylo mi odpovězeno, že ještě neuplynulo 5 pracovních dnů, které deklarují, že mají na převod.
Teďka jsem před chvílí napsal další s tím, že je to již 6 pracovních dnů a pořád nic.

Skutečně to nechápu...platby byly provedeny naprosto stejným způsobem, ze stejného účtu na stejný účet, se stejným VS atd.

Uvidíme, jak se Pinnacle vyjádří...

[kvarkopako]

Takže další část anabáze s v kladem na Pinnacle - včera, po tom, co jsme sei vyměnil několik mejlů se slečnami na Customer Service Department, jsem nakonec na požádání jedné z nich zaslal ve formátu pdf příkaz k úhradě.
Poděkovala s tím, že jej přeposlala na jejich účetní oddělení.
Dnes odpoledne jsem byl potěšen, když mi na mejl přišlo potvrzení o vkladu na účet u sázkovky. Před chvílí jsem chtěl něco vsadit, nalogoval se tam a s hrůzou zjistil, že byla připsána pouze 1/4 z částky, kterou jsem odeslal na Pinnacle ze svého účtu.
Takže jsem znovu poslal mejla na CSD Pinnacle, co to jako má znamenat a kam zašili ten zbytek peněz. Už mi celkem dochází trpělivost. Skutečně mám na práci důležitější věci než se každý večer takto dohadovat se sázkovkou po mejlu.
Kurzy sice fajn, ale vklady peněz například na takovém Expektu jsou oproti tomu naprostá a hlavně spolehlivá brnkačka

[Hombre]

Tak si proboha založ účet u moneybookers a bude to taky brnkačka. Jestli jim posíláš 200Kč, tak je klidně možný, že 150 jsou poplatky za bankovní převod.

[Taxan]

Jj, je to přesně jak píše Hombre. Moneybookers vyřeší Tvůj problém. Převod na PN bude trvat max. 1/2 minuty - bez mailů, čekání a nervů.

[kvarkopako]

Jaké poplatky proboha Čtete to celé, nebo jen ten poslední post Mám účet u spořky...a Pinna jej má po zavedení české koruny také...čili žádné poplatky se nekonají
Moneybookers je pro mne další zbytečný mezičlánek - sázím pouze za málo a jen rekreačně, čili to pro mne není až zas taková potřeba.
Vskutku nechápu, proč je to pro ně takový problém, když u Expektu to byla otázka asi dvou dnů a to byl navíc mezibankovní převod

[LadyMaster]

Expekt je taky zamerenej primarne na Evropu.. Navic zalozit si ucet u MB je otazka par kliknuti a vyplneni par udaju a pokud sazis rekreacne jak rikas tak ti ten vychozi limit co maj staci a nebudes to muset ani nijak verifikovat. Rozhodne by ti to zabralo min casu nez kolik uz jsi s tim ted stravil.. Ale samozrejme mne se to muze kecat jak chce, kazdej musi mit svou hlavu..

Nijak nechci omlouvat pinakl, ale az do doby pred par mesici byli zamereny primarne na americkej trh a jelikoz v americe chodi spousta veci patrne dost jinak, tak se zas clovek nemuze prilis divit pokud este nemaj tolik podchyceny tyhle technicky veci tykajici se zvyklosti v Evrope. Nicmene je to neomlouva a je treba si stezovat a psat jim na cs atd...

[Orbital]

tak tak...
na CS pinnacle je videt ze setri (odpovedi na emaily do 5 minut uz se nekonaji a veliky vybery uz taky nejsou do par minut), je sice pekny ze pridali korunu a bankovni ucty, ale tu logistiku by meli vychytat; taky chapu ze rekreacni hrac se nehodla otravovat s procesory, zvlast v evrope tyhle americky moresy nejsou zvykem, protoze tu neni zadna IRS, ktera by cloveka popotahovala kvuli par stovkam

doufam, ze se to vse vyresi a pinnacle se nauci s tim pracovat, kdyztak se mi ozvi...

btw. mit silnej pinnacle proti betfair je strasne potreba, jinak tu zbyde BF s silenymi poplatky a hromada nepouzitelnejch sazkovek typu Interwetten, ktery se uz ani nevymlouvaji, kdyz cloveku zkrouhnou limit na 0,000 ..no Franta ma s nima story, ale to snad ani nepatri na forum a kdyz uz tak do sekce "zabava".. pinnacle jakozto "walmart" ja mam moc rad, ale pro rekreacni hrace je strasne tezkopadnej, jak se bohuzel porad potvrzuje

[kvarkopako]

to LadyMaster:
To je pravda, že Expekt je více zaměřen na Evropu, ale připadá mi logické, že když Pinnacle zavede CZK a zřídí účty ve třech českých bankách, bude k tomu současně poskytovat slušný servis a podporu Stačí v tomhle případě najmout člověka...nebo víc...se základní znalostí zdejšího prostředí a problém je vyřešen.
Kvůli tomu, abych poslal do sázkovky pár stovek se mi skutečně nechce zakládat účet u MB. Sázím vyloženě pro zábavu, zejména NBA a na net jsem to přesunul zejména kvůli úspoře času...dále samozřejmě kvůli lepším kurzům a absenci té zlodějny, kterou kamenky nazývají "manipulační poplatek".

to Orbital:
Odpovědi na moje mejly trvaly různou dobu...zhruba od půl hodiny až po půl dne.
Hezky to píšeš, logistika je naprosto příšerná...CSD se vyjadřuje jen tak, že zprávu předali na příslušné oddělení...a ticho po pěšině
Leze mi krkem, když vím, že někde to jde naprosto bez problému...a tady jsou s tím takové obštrukce Co může být snažšího, když jde o převod peněz z účtu na účet v rámci jedné banky? Peníze jsou převedeny hnedka druhý den...a to, že Pinnacle si není schopno zajistit identifikaci plateb...to je smutné. Přitom je to úkon naprosto primitivní a pro cvičené opice...i kdyby se to mělo dělat podle výpisu z účtu, který je možno dostávat denně a hledat to ručně.
Díky za zastání ohledně zakládání MB. Považuji to za zbytečné a rozhodně to nevidím jako řešení "když jim nefunguje převod z úštu na účet, založ si MB a máš to hned"...proč sakra Účet snad nezřídili, aby ho měli na okrasu, ale na to, aby to fungovalo A pokud tu funkčnost zajistit neumí, je potřeba je k tomu "vychovat". A to nemyslím nijak nadřazeně nebo povýšeně...prostě by jejich pověsti bylo mnohem důstojnější jiné "řešení" situace. Zajímá mne, jak to celé dopadne...

Dneska je to už dva dny, co jsem poslal stížnost na připsání pouze 1/4 z odeslané částky...a dostal jen tuto odpověď:

Dear Sir,

We have forwarded your message to our Accounting Department for review.

As soon as we have an update, we will inform you.

Regards,

Customer Service Department
Pinnacle Sports


Od té doby ani ?uk Čili jim dám čas do zítra a pak bych se na Tebe přes PM obrátil a poprosil Tě, zda bys mi nemohl s tím pomoci. Nechci dělat problémy...jen chci mít to, co jsem poslal na účtě v Pinnacle a vklidu sázet.

[Orbital]

ted jsme meli mensi problemy /eh zapomnel jsem zaplatit domenu /, nejaky update?

jinak myslim, ze ti lidi na pinnacle opravdu rozumi kurzum a sazkam, ale horsi to maji s financnictvim, desi me ten stae neopraveny kod meny "CSK", myslim ze ta ctvrtina je kvuli tomu, ze tam nakej matlak popletl meny a kurzy

jednou jsem s s nimi hadal o zhodnoceni sazky a taky trvalo nekolik dnu nez to dali dohromady

[kvarkopako]

Zdravím.
jsem časově vytížen, čili jsem se nedostal k tomu sem psát-taky proto, že Pinnacle problém vyřešilo...sice to trvalo...ale nakonec se povedlo
V pátek v noci mi dorazil mejl s tím, že zbývající částka byla připsána a omlouvají se. Po přihlášení k účtu na Pinnacle jsem si to ověřil a je to OK.
Rád bych poděkoval všem, co se k tomu problému vyjádřili, zejména pak Orbitalovi

to Orbital: máš pravdu, vždy? jen ten kód měny...to je otázka pár minut to změnit...no a to nepřipsání té celé částky...to mi hlava nebere...kdyby si nevyžádali ten platební příkaz, kde je jasně psaná ta částka...tak neřeknu...ale když ho měli...to mi připadá fakt jako špatnej ftípek :P

[kiri]

Nepřemýšlí Pinny i o české mutaci stránek v blízké budoucnosti ?

[Orbital]

no muzes jim napsat
urcite by jim to v cechach pomohlo, ale co jsem si vsiml tak i jejich jine zahranicni mutace nejdou prilis do hloubky a nepriklad jejich skvely statisticky stranky jsou jen english
podpory v jinych jazycich se clovek taky nedohleda

proste pinnacle je takovy walmart mezi sazkovkama, komfort vzdy neco stoji

[karas45]

Já jsem rád, že většina sázkovek je anlicky aspoň to donutí člověka ten jazyk trochu procvičovat.