Heh, jestli to náhodou nemají odborníci z Bwinu ještě rozdělený na toho kdo si začal a kdo oplácel

V mém případě by vydaly tyhle reklamace s Bwinem na jednu velkou knihu co jsem se s něma natrápil. Jako trošku je chápu denně s livkem mají vypsanejch několik tisíc sázek a počítá se, že sem tam něco muzou vyhodnotit i špatně. Spíš jde o jejich přístup jak s tebou komunikují když poukážeš na chybu

Už je to, že se ti osoba která řeší reklamace nepodepíše do emailu o nečem svědčí. Vidí Tvoje jméno, adresu a nikdo se ti ani nepředstaví

Co ti muzu poradit z vlastní zkušenosti...je to sice otravný, ale vyreklamoval jsem chybný výsledek i na 5 pokus.

Možná by bylo dobré se obrátit na support Bwinu ať ti přesně specifikují předmět sázky ( kritéria pro vyhodnocení )