neoprávněná platba na bwin

[ka33]

Ahoj
Chtěl jsem se zeptat jestli máte někdo zkušenost s neoprávněnýn stržením peněz z účtu na bwin.Stalo se mi že mi bylo stržena 2x částka z účtu bez mého vědomí a dokonce v čase kdy jsme na bwin vůbec nechodil a na účet u bwin mi tahle platba vůbec nedorazila.Stalo se mi to již podruhé, první reklamace loni byla vyřízena kladně po apelaci mé banky u které mám účet tentokrát mi bylo napsáno že moje žádost bude prověřena a následně mi přišel mail že můj účet u bwin bude zrušen bez možnosti zpětného otevření .Takže prachy pryč a ještě mi zrušili účet.Nejedná se naštěstí o nějak závratnou částku(1100 kč) ale tak nějak se mi to nechce nechat si to líbit.Máte někdo prosím nějakou podobnou zkušenost a zkusíte poradit co by se dalo dělat dál ?

[Orbital]

zdravim a vitam,
to se ti nekdo naboural do internet bankingu? nebo za tebe vyplnil listek v bance? nebo jsi dal bwinu souhlas k inkasu?

[dapataex]

Také by mě to zajímalo, inkaso?

[ka33]

zdravim a vitam,
to se ti nekdo naboural do internet bankingu? nebo za tebe vyplnil listek v bance? nebo jsi dal bwinu souhlas k inkasu?

absolutně ne !!! žádný příkaz ,žádná žádost o platbu.Platím klasicky přes internetovou kartu .Jenom jsem objevil na měsíčním výpisu z banky že mi bylo 2x stržena částka 510 kč na účet společnosti bwin.Jak říkám paradoxem je že v té době jsem na bwinu vůbec nesázel a dokonce jsem tam nebyl ani přihlášen.Naposled jsem platil někdy v lednu a potom až v květnu a peníze mi byli strženy v dubnu.Nikdo jiný nemá moje přístupové údaje na bwin ,natož na platební kartu .

[Orbital]

2x 510 je 1020
no v tom pripade s tim bwin nema nic spolecneho, obrat se na banku pro zneuziti karty
nechapu, proc by ti bwin mel zavirat ucet, pokud nedostal platbu, co nezadal, neni to jeho vec

byla to debetni nebo kreditni karta?

[ka33]

ale bwin tu platbu dostat musel protože na výpisu z banky je uveden jako příjemce platby bwin.Jak jsem psal už se mi to stalo podruhé ,loni ke konci roku mi odešlo 600 kč bez mého příkazu na účet bwin,takže jsem to reklamoval u mé banky a do týdne bwin poslal peníze zpět.Tentokrát jsem napsal i na bwin odpověděli mi že to prošetří pak si vyžádali kopii bankovního výpisu a ted mi přišel mail že bwin ruší můj účet a hotovo.jeslti je to kreditní nebo debetní ti nepovím je to klasická mastercard pro internetové platby.Já prostě jenom nechápu jak si může bwin strhávat peníze u mého účtu bez mého vědomí.Budu si hold asi muset udělat druhý účet v bance abych ještě nakonec nepřišel o větší částku.

[Orbital]

tak urcite pujde zablokovat bwin v bance
mastercard pro internetove platby ma preci zvysenou bezpcnost, je tam nejaky kod navic, tusim... bez jeho znalosti nikdo nic nestrhne

pokud jsi nesazel a bwin ty penize nedostal, tak pak nechapu proc by ti meli zavirat ucet. Bwin tedy tvrdi: "my jsme zadne penize od Vasi banky nevyzadali a ani nedostali. Ale zavreme vam ucet."?


opravdu je skoda, ze zde neni nikdo z bwinu

[ka33]

no přesně tohle mě napadlo taky, takže když jsem byl požádat v bance o zablokování plateb na účet společnosti bwin z mého účtu tak mi bylo řečeno že tohle banka nemůže že je to vlastně záležitost mastercardu hned zítra jdu do banky okamžitě zrušit internetovou kartu.A co se týká toho kodu máš naprostou pravdu při každé platbě musím zadat 3 místný kod( CVC kod) bez tohodle to nejde a ten kod znám jenom já.Co se toho zrušení účtu u bwin já to taky nechápu jako zdůvodnění mi poslali jenom nějakou citaci z jejich herního řádu a tečka.

[Orbital]

k tomu fakt neni co rict, kartu urcite zrus a reklamuj to u banky

zajimalo by me, co bwin citoval

[ka33]

já ti tu odpověd od bwinu klidně pošlu ,jenom abych jim snad fakt chudáčkům nekřivdil je možné že si mojí žádost o vymazání údajů o mé bankovní kartě na bwin vyložili tak že ten účet chci prostě zrušit, z mé strany to bylo myšleno tak že budu v budoucnu prostě používat bezpečné zůsoby plateb jako je např.paysafecard ,Hold těch několik 10 tis co zatím z mé strany na účet bwinu bylo posláno asi nestačí na to aby mi alespon slušně odpověděli co a proč se stalo. Nic to však nemění na tom že vysvětlení neposlali žádné a peníze jsou taky pořád v .....
tady je vyjádření bwinu:
Vážený pane xxxxxx děkujeme za Váš e-mail a omlouváme se za zdržení při jeho zpracování.Dovolujeme si Vás informovat, že Váš sázkový účet byl prověřen odpovědným oddělením, které jej rozhodlo zablokovat bez možnosti opětovného otevření. Připojujeme výňatek z našich "VOP", které jste přijal v momentu Vaší registrace:"Podmínkou účasti v nabídce společnosti je registrace uživatele. Pro registraci musí zákazník vyplnit správně a úplně příslušnou žádost, která obsahuje následující údaje: jméno a příjmení; bydliště; e-mailová adresa; datum narození; pohlaví, zvolené uživatelské jméno; zvolené heslo; zvolená soukromá otázka a odpověď (tato otázka se pokládá před proplacením reálných peněz, nebo pokud například uživatel zapomněl své heslo a žádá o nové).Společnost si vyhrazuje právo vyloučit uživatele s falešnými údaji z účasti v nabízených hrách a odmítnout proplacení jeho výher. Na žádost společnosti je uživatel povinen předložit úřední doklad s fotografií (kopie cestovního pasu, řidičský průkaz, občanský průkaz). Při registraci je uživateli automaticky otevřen bezplatný účet, skrze nějž probíhají všechny sázkové a herní vklady, stejně jako výhry v reálných penězích.Každý uživatel může mít pouze jeden účet. Uživatelé, kteří se již zaregistrovali, se nemohou zaregistrovat jako noví zákazníci pod jiným jménem nebo s jinou e-mailovou adresou. Pokud uživatel toto pravidlo poruší, je společnost oprávněna zrušit všechny uzavřené sázky a škrtnout veškeré bonusy přijaté na příslušný účet. Pokud jde o bezplatné sázkové karty a bezplatné sázkové kódy, může každý uživatel v rámci jedné promoční akce uplatnit pouze jednu bezplatnou sázkovou kartu nebo jeden bezplatný sázkový kód. Při podezření z manipulace nebo podvodu a v případě jakéhokoli porušení těchto podmínek, zejména v případě několikanásobné současné účasti na hrách a otevření několika účtů zároveň může společnost příslušného uživatele vyloučit z dalšího uzavírání sázek, popř. z dalšího sázení ve hrách. V takovém případě vyplatí společnost zákazníkovi po odečtení manipulačního poplatku ve výši 10 % veškerý zůstatek na jeho sázkovém účtu v reálných penězích, ovšem jen za předpokladu, že ho bylo dosaženo zákonným způsobem. Všechny bezplatné sázkové bonusy nebo výhry z bonusů, kterých bylo dosaženo protiprávním způsobem, propadají. V případě zákazníků jiných internetových platforem, kteří přešli ke společnosti, platí uzavření první sázky, popř. účast na první hře jako registrace a oprávnění, aby společnost převzala veškeré zůstatky od původní platformy."Za vzniklé nepříjemnosti se omlouváme. Máte-li další otázky, neváhejte a obraťte se na nás. Naše zákaznické oddělení je Vám kdykoli k dispozici.Se srdečným pozdravemVaše zákaznická služba bwinbwin se hlásí k zásadám Responsible Gamingu

[macecha]

víš, že placení kartou po internetu je nebezpečné, jakmile někde provedeš platbu přes kartu, tak si ji ten druhý, pak znovu může zažádat z karty o peníze (když už ví údaje),

proto neplatit kartou přes internet všude možně, ale jen třeba jen u moneybookers, paypalu a přes ně pak online platit,

raifeisen banka má dokonce internet banking, kde si můžeš sám měnit limity své kreditní karty, takže vždy před platbou navýšit, a pak snížit na nulu

a snad ani nemusím říkat, že nechávat kreditní kartu v rukou 3. osobě bez svého dozoru je nebezpečné, nebo kde je kamerový systém, jelikož stačí znát číslo kreditní karty, a číslo z druhé strany karty

[Frantisek]

No vzhledem k tomu že se odpověd Bwin motá neustále kolem toho, že jednotlivec nemuže mít více účtů a blabla,napadá mě jako jediná rozumná věc že si prostě někdo poslal z tvojí karty prachy na svuj bwin,samozřejmě na to bwin přišli.Podíval bych se na zoubek synovi případně někomu jinému kdo si může lehce zjistit udaje karty a nic víc nepotřebuje.Banka je tím z obliga příkaz přišel k platbě na bwin,bwin je tím z obliga prachy nepřišli na tvuj účet ale na jinej.Tohle se prostě nabízí mám pocit zcela selským rozumem

[ka33]

No vzhledem k tomu že se odpověd Bwin motá neustále kolem toho, že jednotlivec nemuže mít více účtů a blabla,napadá mě jako jediná rozumná věc že si prostě někdo poslal z tvojí karty prachy na svuj bwin,samozřejmě na to bwin přišli.Podíval bych se na zoubek synovi případně někomu jinému kdo si může lehce zjistit udaje karty a nic víc nepotřebuje.Banka je tím z obliga příkaz přišel k platbě na bwin,bwin je tím z obliga prachy nepřišli na tvuj účet ale na jinej.Tohle se prostě nabízí mám pocit zcela selským rozumem

no moje 2 letá dcera to pravděpodobně nezvládne a pochybuju že by si manželka občas něco vsadila

[Frantisek]

Neznám tvoje poměry samozřejmě,já bych postupoval tak že bych se zeptal bwin proč mě odpovídají na zrušení účtu citací o zdvojených účtech ,že žádny zdvojený účty nemám.Pokud proběhla platba ještě na jinej učet at ti řeknou na kterej a že máš podezření na zneužití tvoji karty.Pak najdi toho ... a líp si hlídej kartu.
Možnosti že si bwin sám stahuje prachy z karty a nebo že si s tebou pohrává mastercard bych vynechal to je tak 1%.Někdo tu platbu prostě zadal já bych zjištoval kdo.
Ale dělej podle svého uvážení

[Orbital]

jj presne tak
bwin je nasranej kvuli duplicitnimu uctu/pouziti karty/bonusu
pokud jsi opravdu, ale opravdu nezkousel neco s nejakym kamosem (v tom pripade fakt marnis cas, tech pripadu byly uz tisice), tak v tom pripade jsi svedek paranormalniho jevu

ale kombinace zneuziti bankovni karty A soucasne nasrane sazkovky kvuli bonusu, to je proste zvlastni

udaje o karte myslim nema bwin uschovany a ani k nim nema pristup..tusim