Lidovky.cz: Bavila jste se po akcích se seniory, jak to celé působí na ně?
Existuje velmi zvláštní fenomén: oni si stěžují, že prodejci jsou podvodníci, že jim nikdy nedají, co slíbí, a že už tam jezdit nebudou. Nadávají ale ve chvíli, když už jsou 'v bezpečí'. Zajímavé je, že na akce jezdí opakovaně, i když nedostanou dárky, i když je ponižují. Stávají se totiž na předváděcích akcích závislí. Je to i o sociálním kontaktu, ale větší roli, než si myslíte, hraje dárek zdarma. Kdyby před sebou neměli vidinu dárku, určitě by nejezdili. Ač to zní absurdně, z psychologického hlediska jde o podmiňování, a to funguje tak, že odměna, která přijde pokaždé, je méně efektní, než když přijde jen někdy. Podobné je to s hracími automaty - někdy peníze dají, jindy ne. Tohle je fascinuje. Je to částečně taková hráčská vášeň.
Odpověď s citací