neoprávněná platba na bwin

[admin]

Kazda spolecnost, ktera operuje s kreditnima kartama, si uklada udaje o karte (cislo, expirace, ccv2 kod, jmeno) a to mimo jine kvuli zpetnemu posilani penez na kartu, overeni v pripade problemu atd. Cili Bwin by si teoreticky mohl strhnout penize z karty kdykoliv bez vedomi (souhlasu) majitele, ale v pripade takoveho jednani by bwin moh sazkovku rovnou zavrit, protoze staci par stiznosti a kreditni spolecnost by bwinu operace s kreditkama zablokovala. Tohle si nemuze zadna spolecnost dovolit a i kdyz netvrdim ze bwin jedna vzdycky uplne ferove tak tohle bych si dovolil tvrdit zcela jiste neudelal.

[ka33]

ano chápu vaše pochybnosti ale pokud bych opravdu neměl tento problém, pravděpodobně bych nehledal radu či pomoc na zdejším foru.Naposled znovu říkám a a opakuji nic jsem nezadal o žádnou platbu jsem nežádal přesto si bwin strhnul z mého účtu 2x 510 kč.Momentálně čekám na vyjádření mé banky ( lhůta 40 dní) pak dám vědět co se dělo dále.

[Rauuul]

U VISA karet se vinou nejake chyby obcas stalo, ze platba byla zapocitana vicekrat. Dokonce v jednom pripade az 17krat
Trebas to bude podobny problem, uz ale nevim, kde jsem to cetl.

[Orbital]

ano chápu vaše pochybnosti ale pokud bych opravdu neměl tento problém, pravděpodobně bych nehledal radu či pomoc na zdejším foru.Naposled znovu říkám a a opakuji nic jsem nezadal o žádnou platbu jsem nežádal přesto si bwin strhnul z mého účtu 2x 510 kč.Momentálně čekám na vyjádření mé banky ( lhůta 40 dní) pak dám vědět co se dělo dále.

hmm asi mas pravdu
verim, ze 510kc neni neco, co by samo o sobe vyprovokovalo tuhle reakci s tim, ze bys na tom mel vydelat

presto si myslim, ze jde o nejakou silenou anomalii: kombinace chyby banky, resp karetni spolecnosti a k tomu nekompetenci bwinu

nezkousels jim zavolat?

ps. taky bych rad vedel jak to ne/dopadlo, az budu zas psat nejaky clanek, tak to prihodim k dobru, to je bohuzel tak vse. Bwinu cas od casu poslu za sazkare email, neodpovida bohuzel nikdo. A ja to celkem chapu.

[admin]

U VISA karet se vinou nejake chyby obcas stalo, ze platba byla zapocitana vicekrat. Dokonce v jednom pripade az 17krat
Trebas to bude podobny problem, uz ale nevim, kde jsem to cetl.

Tohle se mi jednou stalo - ve vypisu byla 2x za sebou ta sama polozka od toho sameho obchodnika, zavolal jsem do banky a bez problemu mi vratili penize na ucet. Jednalo se o kanadskou VISU a cca 20 CAD, v Cechach tohle patrne nefunguje..

[Orbital]

jo, me se neco podobnyho stalo v brazilii
polozka byla 3x a byla to platba v pizzerii

platim kartou a holka cumi jinam, na displeji approvada ale zasek se ji papir, rikam ze to bylo approved a ona "zadny papir - zadna platba", platim podruhy a buchta se znova vykecava, opet totez... platim potreti uz trochu bruntatny a ta rasple zas kouka jinam a opet nevyjel papir

zacal jsem neco rvat a ona, ze to zaplaceny neni, ona zacla trochu tahat za ten konec papirku a brecet (zas takmoc jsem nerval)... a papirek vyjel, jenze jen jeden

pro penize jsem si teda musel dojit - nevim jak to pujde u Bwinu, preci jen uroven pizzerie v zapadle brazilske vesnici je pochopitelne na o dost na vyssim stupni spolehlivosti

[ka33]

takže pánové dneska jsem měl telefonát z banky moje reklamace byla uznána jako oprávněná a peníze jsou na cestě zpátky na účet.Sice to trvalo déle než jsem čekal reklamace samotné banky k ničemu nevedla takže až po přistoupení k reklamci ze strany mastercardu se události dali do pohybu.Bohužel v bance my nejsou schopni říci na čí straně byla chyba zda platbu provedl bwin či šlo o chybu ze strany mastercardu.

[Orbital]

no ky zustavaji
a co bwin - ucet stale zavreny?

[Karvinier]

Koukám klasika. Asi to sem nepatří k bwinu, ale když tak to Orbi hodí jinam. Mě se stalo něco podobného- 2y stržená platba. Byl jsem nakupovat v Globusu na Zličíně a chlap-zřejmě brigádník měl co dělat s platbou kartou. Píchl to do přístroje, naťukám pin dám OK a čekáme. Asi po minutě mi řekl, že se to nějak nechytlo, že to zkusíme znova Já že OK , předchozí operaci dáme tedy ještě jednou- nyní už vše v pohodě, vyjel papír a já jdu dom. A teprve tam asi po 4 dnech juknu na net na účet a platba asi 2500 Kč stržena hnedle po sobě...

Tak jsem volal do banky, paní , že to pošle na reklamaci a uvidíme.. Nečekal jsem tak lehký postup-nikam jsem nemusel, jen jeden telefonát.. Akorát lhůta je dána pravidly VISA International pro řešení sporných kartových transakcí a to je 45 dní.. Samozřejmě už je to asi 40 den a kde nic tu nic. Holt prachy dělaj prachy...