Zobrazují se odpovědi 1 až 6 z 6

Téma: Bwin a jejich nové stránky v 2013

  1. #1
    cože je to "lay"? Avatar uživatele Vidas_Robadas
    Založen
    08.08.2012
    Příspěvky
    50

    Bwin a jejich nové stránky v 2013

    Včera jsem si u bwinu vsadil live sázku. Po odeslání se mi normálně zobrazilo potvrzení o sázce. Pár sekund na to jim ale vypadl web a nefungovalo to asi 10-15 minut. Když jim to znovu naběhlo, tak jsem si šel sázku zkontrolovat do "moje sázky" a sázka samozřejmě nikde. Peníze odečtené, ale sázka jako by neexistovala. Zkusil jsem ještě mrknout do "operace na účtě/všechny transakce" a tam záznam o podané sázce byl. Tak jsem si udělal print a šel jsem jim napsat.
    http://imagelink.cz/images/bwin500.png

    Když jsem jim psal, tak jsem si průběžně kontroloval ten účet ještě a najednou mi zmizla ta sázka i z transakcí a vsazená částka se mi přičetla zpět k celkovému zůstatku. http://imagelink.cz/images/sazkapoteuiu.png
    Tak jsem jim nakonec napsal:

    "Dobrý večer,
    dnes večer jsem si vsadil v 23:45 sázku na počet gemů v 1. setu v zápase Djokovič - Dimitrov. Peníze se mi odečetly, sázka se vsadila a v historii transakcí se mi sázka také objevila. Viz print screen http://imagelink.cz/images/bwin500.png

    Zhruba po 15 minutách se mi ale tato sázka jakoby vypařila a vyhrané peníze také. Viz screen http://imagelink.cz/images/sazkapoteuiu.png

    Chtěl bych se prosím tedy zeptat, kde se ztratila moje výhra?
    Nerad bych totiž nabyl přesvědčení, že vaše společnost takto zkouší mazat klientům vyhrané sázky.

    Děkuji
    XXX XXX"

    Jejich odpověď mě nepřekvapila...

    "Vážený pane XXX,

    děkujeme za Váš e-mail.

    Rádi na Váš dotaz odpovíme, ale nejprve si Vás dovolujeme požádat o zaslání čísla příslušného sázkového kuponu. Číslo sázkového kuponu najdete po přihlášení na svůj účet v položce Můj účet/Moje sázky. Zde najdete záznam o všech uzavřených sázkách s následujícími údaji:

    Datum; Typ sázky; Sázka; Tip; Výsledek; Vklad; Kurz; a Výhra.

    Když kliknete na příslušnou sázku, přejdete do dalšího okna, v němž jsou uvedeny všechny podrobnosti o této sázce, např.:

    Typ sázky: Jednoduchá sázka
    Číslo sázkového kuponu: 1P7DM8205C
    Datum: 1.11.20xx 17:48
    Celkový vklad: 0.50 EUR
    Výhra: 1.25 EUR

    Okopírujte 10 místný kód, který je uveden jako Číslo sázkového kuponu, a zašlete nám ho.

    Děkujeme za spolupráci.

    Máte-li další otázky, neváhejte..."



    Přemýšlím co jim teď napsat. Ten kód sázky samozřejmě nemám, když mi tu sázku nenápadně smazali nejen z "moje sázky" ale nakonec i z transakcí. Nevím jestli jsou tak hloupí nebo jen vypočítaví.

  2. #2
    gambler
    Založen
    07.07.2006
    Příspěvky
    538
    Tak ten novej Bwin zavedl smesny limity hned pri zalozeni podle zeme, nekde maj pry 10 EUR hned. Asi to v tom trhu sportovniho sazeni pomalu bali

  3. #3
    už nemám přítelkyni... Avatar uživatele Bary
    Založen
    22.07.2009
    Bydliště
    Praha
    Příspěvky
    338
    bwin je horší snad měsíc od měsíce. Nejde jen o ty na první pohled viditelné věci na webu, ale kdo to trošku sleduje, tak ty změny prostě vidí. Většina k horšímu. Aneb jak vyklidit pole světové jedničky vlastní vinou.

  4. #4
    už nemám přítelkyni...
    Založen
    16.10.2012
    Příspěvky
    217
    dřív cpali hrozně peněz do reklamy a já je měl zhruba na úrovni jako bet365... teďka bych si k nim snad už ani pro ten bonus nešel

  5. #5
    už nemám přítelkyni...
    Založen
    24.02.2012
    Příspěvky
    245
    u tehle rekre radoby sazkvek, jiz dohnivajicich si clovek musi delat printscreen kazdy sazky jak jouda.
    je fakt ze bwin a interwetten jsou unterwasermani nejvetsiho kalibru

  6. #6
    cože je to "lay"? Avatar uživatele Vidas_Robadas
    Založen
    08.08.2012
    Příspěvky
    50
    Jen doplním jak to dopadlo

    Napsal jsem jim:

    Dobrý den,

    já bych Vám číslo sázkového kupónu rád zaslal, ale vy jste mi tuto sázku z mého účtu smazali. Předpokládám, že ve své databázi byste tuto sázku ale měli mít uloženou a tak bych Vás chtěl já požádat o to, aby jste mi tuto sázku obnovili a já Vám pak mohl poslat číslo sázkového kupónu.
    Jak jsem Vám již psal, v transakcích tato sázka byla (viz screen http://imagelink.cz/images/bwin500.png ), po zhruba 15 minutovém vypadnutí Vašeho webu ale sázka zmizla. Sázku jsem podal v čase 23:45.

    Děkuji
    XXX XXX

    Dalšími emaily jsem je nebombardoval, nechtěl jsem si zadělat na uzavření účtu.

    Odepsali mi až týden na to. Před touto sázkou jsem podal asi 2 dny předtím sázku, kterou mi 2 hodiny po odehrání zápasu vyhodnotili jako void - oprávněně asi, v livku se jim na 2 minuty seklo skóre a vsadil jsem asi jen kilčo českých na pěkný kurs.

    Odepsali následující:

    Vážený pane XXX,

    děkujeme za Váš e-mail.

    Chtěli bychom se Vám omluvit za zpožděnou odpověď na Váš dotaz.

    Vaše sázka "Jarkko Nieminen (FIN) - Kevin Anderson (RSA)" byla stornována, jelikož byla podána po stanoveném časovém limitu. Ve výjimečných případech, které ovšem nelze se 100% spolehlivostí vyloučit, se z důvodu zdržení v přenosu/zpracování dat mohou vyskytnout zpožděné sázky.

    Zpožděná sázka už byla opravena, a na Váš účet byl vrácen vklad 99,77 CZK. Příslušnou transakci si můžete zkontrolovat na Vašem účtu v položce "Můj účet/Operace na kontě".

    Připojujeme výtah z našich všeobecných obchodních podmínek, které najdete po kliknutí na příslušný odkaz v dolní části naší stránky.

    ******************************
    Sportovní sázky > A Všeobecné poznámky > A3 Uzavírání sázek > A3.1 Potvrzení:

    Sázka je přijata, jakmile ji společnost potvrdí. Sázka je potvrzena, když se objeví na účtu zákazníka v položce Moje sázky. V určitých ojedinělých případech může dojít ke zpoždění. V případě sporu ohledně času uzavření sázky, rozhoduje čas, kdy byla sázka registrována společností. (...)


    A3.4 Konečný termín podání sázky:

    Konečný termín pro podání sázek bude v každém případě stanoven společností.


    A3.8 Chyby:

    Společnost nepřebírá žádnou zodpovědnost za chyby při zadávání, přenosu a/nebo vyhodnocování. Společnost si zejména vyhrazuje právo opravit zřejmé chyby dokonce i po události a to zadáním kurzu a/nebo vyhodnocením výsledků sázek (např. chyby týkající se kurzů, týmů, událostí), nebo prohlásit sázky za neplatné. Společnost také nezodpovídá za správnost, úplnost nebo aktuálnost poskytovaného informačního servisu, např. aktuálních výsledků a zpráv o výsledcích zasílaných e-mailem nebo prostřednictvím SMS. Sázkový vklad je výlučně částka potvrzená a zapsaná společností. V případě, že je chybná událost/sázka zrušena, jsou všechny sázky neplatné a budou vyhodnoceny jako vyhrané s kurzem 1,00.
    **********************************

    Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace.

    Se srdečným pozdravem

    Vaše zákaznická služba bwin
    b'inside Green Members
    Odepsali až za týden a ještě úplně na něco jiného - komedianti.
    Na to jsem jim nepsal už nic, ten účet na live betting má pro mě větší value než ta výhra z pětičenta.

Pravidla přispívání

  • Nemůžete zakládat nová témata
  • Nemůžete zasílat odpovědi
  • Nemůžete přikládat přílohy
  • Nemůžete upravovat své příspěvky
  •  
Co se děje jinde - chcete sem taky RSS ?
-_-
07.12. 20:42 BetFair zažádá v ČR o licenci? - (chrtba.com)
04.12. 11:40 Jukebox - (chrtba.com)
02.12. 20:42 Scalping koňských dostihů - (chrtba.com)
30.11. 18:03 money management pri futbal tradingu - (chrtba.com)
23.11. 14:05 over strategie s 97% úspěšnosti. - (chrtba.com)
22.11. 19:23 Filmbox - (chrtba.com)
18.11. 08:14 Výpadky Betfair API - (chrtba.com)
16.11. 17:16 Skrill MasterCard - (chrtba.com)
02.11. 08:50 Ako von z tohto zacarovaneho kruhu :) - (chrtba.com)
09.09. 20:19 "Program AGT Pro.exe přestal pracovat." - (chrtba.com)
05.09. 18:16 Automatické podání sázek - (chrtba.com)
01.09. 10:06 Betfair problém s přihlášením - (chrtba.com)
01.09. 09:49 z 1000€ milionářem - (chrtba.com)
29.08. 14:16 Courtsiding...?Je to vobec mozne/rentabilne? - (chrtba.com)
20.08. 21:29 bookmaker - (chrtba.com)
10.08. 11:51 Loterijní zákon (opět) - (chrtba.com)
01.08. 11:25 VIDEOBOX - (chrtba.com)
29.07. 19:48 Windows 10 - (chrtba.com)
26.07. 05:32 Datová úložiště (Torrents) - (chrtba.com)
18.07. 13:14 Diskuse k článku_Potřebujete velký bank, abyste uspěli na Betfair? - (chrtba.com)
18.07. 11:39 Kdo vlastne jste a co delate? - (chrtba.com)
10.07. 22:19 Tipsport - Náběr sázek ? - (chrtba.com)
01.07. 14:53 BREXIT - (chrtba.com)
08.06. 22:59 InPlay pokec - (chrtba.com)
05.06. 00:02 Vtipne foto - (chrtba.com)
01.06. 17:06 betfair mobile - (chrtba.com)
12.05. 15:35 Potrebujem poradit - (chrtba.com)
03.05. 00:43 FAQ ohledně plateb - (chrtba.com)
15.04. 17:04 Binární opce - (chrtba.com)
14.04. 20:26 Fúze - (chrtba.com)