Chtel bych se podělit o špatnou zkušenost s Betwayem a zároveň všechny varovat před live sázením. U této sázkovky jsem sázel cca 2 roky v 99% případů live sázky díky svý bohatý nabídce na fotbalový zápasy, doteď jsem neměl problém, sice jsem dostal limit, ale i tak šlo na hlavní události vsadit v řádech několika set EUR, což mi bohatě stačilo.

Ve čtvrtek jsem sázel live na házenou Maďarsko-Francie, tentokrát se mi však nezobrazilo okno o uzavření sázky (bral jsem to jako chybu v jejich Flashový animaci), ale peníze se mi z účtu odečetly, podíval jsem se do historie sázek a tam byla tato sázka zařazena v nerozhodnutých a označená jako uzavřená. V klidu sleduju zápas, Maďarsko střílí góly a otáčí zápas. Po 3 minutách aktualizuju historii a sázku vidím jako neplatnou!

Ihned píšu na support a tady je pár důležitých úryvků:

-----Original Message-----
Dobry den,
proc mi byla zrusena tato sazka?

Čas uzavření sázky: 2008-01-24 18:19:00
Výsledek: Neplatné
Potvrzení: O/0059902/0000359 Systémové sázky: Single
Vsazená částka: ?300.00 Kurzy celkem: 3.50
Vrácená částka: ?300.00 Možná výhra: ?1,050.00
Maďarsko Maďarsko - Francie
live Betting
Vítěz zápasu
Čas zahájení : 2008-01-24 17:15:00 3.50 Neplatné

Tato sazka mi byla nejprve uzavrena a o par minut pozdeji, kdy se zmenil vyvoj celeho zapasu v muj prospech byla zrusena.


Od: Betway.com Support <support@betway.com>
Dobre odpoledne,

dekuji za Vas email.
Kontaktovala jsem nase sportovni oddeleni, aby sdelili duvody zruseni teto
sazky
a tato sazka nebyla potvrzena, kde vyprsel cas a tak doslo k zamitnuti v
systemu
3 minuty po uzavreni sazky, tato sazka vlastne nebyla poradne akceptovana,
ale
ihned automaticky zamitnuta.

2008-01-24 18:19:00 -300.00 Bet stake uzavrena sazka

2008-01-24 18:22:00 300.00 Bet cancellation sazka byla zrusena

Ke zruseni doslo v systemu, sazku jsme nerzusili manualne, ale sazka nebyla
akceptovana a proto po 3 minutach doslo ke zruseni sazky automaticky.


-----Original Message-----

Dobry den,

s timto rozhodnutim nesouhlasim.
Tuto sazku jsem beznym zpusobem vsadil live a ihned pote jsem ji mel zarazenou
v nerozhodnutych sazkach.
Tudiz byla uzavrena a nezajima me, ze ji Vas system po trech minutach
prohlasil za neplatnou. Neni preci mozne pri live sazeni cekat 3 minuty a behem
teto doby se rozhdnout, zda ji nechat zrusit. To Vam dava prostor k nekalym
praktikam a podvodum na sazkarich, zvlaste u sportu, kde se ve 3 minutach
dramaticky meni skore zapasu.
Zadam Vas tedy o vyplaceni cele vyhry.


Od: Betway.com Support <support@betway.com>

Dobre odpoledne,

dekuji za Vas email.
Opet jsme kontaktovala nase sportovni redaktory, kde primo v originalnim zneni,
muzete cist jejich vyjadreni, pokud si budete prat pomoci s prekladem, ihned Vam
pomuzu prelozit z anglickeho zneni do ceskeho.
Dear Sir,
With regards to you bet receipt number O/0059902/0000359 please note that at the
time you attempted to place this bet your requested stake exceeded the maximum
allowed. As a result the bet was referred to the traders, following this your
bet was declined and your stakes refunded
Whilst I understand your disappointment the bet was dealt with correctly and
your stakes returned.
Když to celé shrnu:
Betway má nový systém schvalování nadlimitních sázek. Místo klasického povolení vsadit si za menší obnos čekáte 3 minuty, zda Vám bookmaker sázku schválí. Nemusím snad říkat, že 3 minuty u live sázení je příliš dlouhá doba a bookmaker se může rozhodovat, jak se mu to zrovna bude hodit.